KILSA-Privacy-Policy-Banner-Chinh-sach

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ & BẢO MẬT DỮ LIỆU NGƯỜI DÙNG

1. Giới Thiệu & Mục Đích

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khác hàng. Chính sách quyền riêng tư này được thiết lập để giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website kilsastore.vn cũng như các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và cần được bảo vệ một cách cẩn thận. Chính sách này nhằm đảm bảo rằng bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình và các quyền mà bạn có liên quan đến thông tin cá nhân.

2. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng, người dùng và đối tác của KILSA, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Khách hàng đăng ký tài khoản: Những người đã tạo tài khoản trên trang web của chúng tôi.
  • Khách hàng mua hàng không cần đăng ký: Những người mua hàng mà không cần tạo tài khoản.
  • Khách truy cập: Những người truy cập trang web để tìm hiểu thông tin sản phẩm.
  • Đối tác và nhà cung cấp: Các bên thứ ba hợp tác với chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ.

Chính sách này bảo vệ các loại dữ liệu cá nhân được thu thập từ người dùng, bao gồm thông tin cá nhân cơ bản, thông tin tài khoản, thông tin giao dịch, thông tin thiết bị và thông tin hành vi.

3. Thu Thập Dữ Liệu

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình:

  • Thông Tin Cá Nhân Cơ Bản:
    – Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email;
    – Thông tin liên hệ khi bạn đăng ký tài khoản hoặc mua hàng.
  • Thông Tin Tài Khoản
    – Tên đăng nhập, mật khẩu, lịch sử đăng nhập.
  • Thông Tin Giao Dịch
    – Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, địa chỉ giao hàng.
  • Thông Tin Thiết Bị
    – Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
  • Thông Tin Hành Vi
    – Lịch sử duyệt web, sản phẩm đã xem, tương tác trên trang web.

Dữ liệu được thu thập thông qua các hình thức như đăng ký tài khoản, điền biểu mẫu, tương tác trên trang web và các công cụ phân tích tự động. Chúng tôi thu thập dữ liệu để đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

4. Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung Cấp Sản Phẩm và Dịch Vụ
    – Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp sản phẩm theo yêu cầu của bạn;
    – Liên hệ với bạn để xác nhận đơn hàng hoặc giải quyết các vấn đề liên quan.
  • Cải Thiện Sản Phẩm và Dịch Vụ
    – Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng;
    – Tối ưu hóa trang web và ứng dụng để phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
  • Tiếp Thị và Quảng Cáo
    – Gửi thông tin khuyến mãi, quảng cáo dựa trên sở thích và hành vi của bạn;
    – Cung cấp các ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết.
  • Bảo Mật
    – Sử dụng dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm các quy định của GDPR (General Data Protection Regulation – Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu) và các luật liên quan khác.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Đối Tác Dịch Vụ
    – Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành và cung cấp dịch vụ (Ví dụ: nhà cung cấp thanh toán, dịch vụ vận chuyển).
  • Yêu Cầu Pháp Lý
    – Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
  • Bảo Vệ Quyền Lợi
    – Chia sẻ dữ liệu để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi, người dùng hoặc cộng đồng.

Chúng tôi đảm bảo rằng việc chia sẻ dữ liệu được thực hiện một cách minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu
    – Sử dụng công nghệ mã hóa để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải & lưu trữ.
  • Kiểm soát truy cập
    – Chỉ những bên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn.
  • Bảo mật hệ thống
    –     Cập nhật và bảo trì hệ thống thường xuyên để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được lưu trữ và xử lý một cách an toàn.

7. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập
    – Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa
    – Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình nếu có sai sót.
  • Quyền yêu cầu rút lại sự đồng ý về việc sử dụng dữ liệu cá nhân
    – Bạn có quyền rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Nếu bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và không muốn tiếp tục cho phép sử dụng dữ liệu này, bạn có thể gửi yêu cầu rút lại sự đồng ý qua email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
    – Khi bạn rút lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (trừ khi có lý do pháp lý khác yêu cầu giữ lại dữ liệu, chẳng hạn như nghĩa vụ kế toán hoặc pháp luật). Tuy nhiên, một số dịch vụ có thể bị gián đoạn nếu không có thông tin cần thiết.

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này. Thời gian lưu trữ cụ thể sẽ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng. (Ví dụ: Thông tin giao dịch được lưu giữ tối thiểu 05 năm để phục vụ mục đích kế toán).

Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc hủy bỏ dữ liệu một cách an toàn.

9. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

10. Cập Nhật Chính Sách

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào thông qua email hoặc thông báo trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật các thông tin mới nhất.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của KILSA – Modern Silk Fashion | Powered by Metta Minh Từ!

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn & không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

 

TÓM TẮT THÔNG TIN CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ & BẢO MẬT DỮ LIỆU

1. Dữ Liệu Nào Đang Được Thu Thập?

  • Thông tin cá nhân
    – Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email.
  • Thông tin tài khoản
    – Tên đăng nhập, mật khẩu, lịch sử đăng nhập.
  • Thông tin giao dịch
    – Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin thiết bị
    – Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
  • Thông tin hành vi
    – Lịch sử duyệt web, sản phẩm đã xem, tương tác trên trang web.

2. Dữ Liệu Đang Được Sử Dụng Như Thế Nào?

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ
    – Xử lý đơn hàng, giao hàng, xác nhận đơn.
  • Cải thiện sản phẩm, dịch vụ
    – Phân tích dữ liệu để tối ưu trải nghiệm.
  • Tiếp thị & quảng cáo
    –     Gửi khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa.
  • Bảo mật
    –     Ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản.

3. Làm Cách Nào Để Xem, Sửa Đổi & Ngăn Dữ Liệu Của Tôi Bị Thu Thập?

  • Xem & sửa đổi
    – Gửi yêu cầu qua email hoặc liên hệ trực tiếp với KILSA.
  • Xóa dữ liệu
    –     Yêu cầu xóa thông tin nếu không muốn lưu trữ.
  • Rút lại sự đồng ý
    – Có thể yêu cầu ngừng thu thập & sử dụng dữ liệu cá nhân.